Conditions générales de vente - Voyageurs
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les réservations effectuées via le site PALMEO pour la location saisonnière de biens proposés à la courte durée.
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 2 – Nature de la prestation
PALMEO agit en qualité d’intermédiaire et gestionnaire pour le compte des propriétaires.
La location est consentie à titre temporaire et ne constitue pas une résidence principale.
Article 3 – Réservation
La réservation devient effective après :
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Acceptation des CGV
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Validation par PALMEO (en cas de demande manuelle)
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Paiement total ou partiel
PALMEO se réserve le droit de refuser toute réservation.
Article 4 – Paiement
Le paiement est effectué via un système sécurisé (Stripe, carte bancaire, espèces ou solution équivalente).
En cas de non-paiement, la réservation est annulée.
Article 5 – Caution
Une caution peut être exigée avant l’entrée dans les lieux.
Elle peut être :
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Bloquée par empreinte bancaire
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Prélevée
Elle sera restituée après vérification du logement, sous réserve d’absence de dégradations ou manquements.
Article 6 – Occupation et règles
Le nombre d’occupants ne peut dépasser celui déclaré.
Toute fête ou événement est interdit sans autorisation écrite préalable.
En cas de nuisance sonore ou non-respect du règlement, PALMEO peut interrompre le séjour sans remboursement.
Article 7 – Annulation
Les conditions d’annulation sont précisées lors de la réservation.
En cas d’annulation hors délais, les sommes versées peuvent être conservées.
Article 8 – Responsabilité
Le voyageur est responsable des dommages causés au logement.
PALMEO ne pourra être tenue responsable des événements de force majeure ou interruptions de services indépendantes de sa volonté.
Article 9 – Assurance
Le voyageur doit être couvert par une assurance responsabilité civile.
Article 10 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de PALMEO.